INTERVIEWスタッフインタビュー
受付歯科助手
スタッフみんなが相手のことを考えて働いています!
Y.Tさん / 2009年7月入職
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入職のきっかけを教えてください。
当時のスタッフの方が紹介してくれたことがきっかけです。院長先生の奥様にも声をかけていただいて入職しました。前職では労務系の事務職をしていて、歯科業界は椿本歯科医院が初めてでした。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか?
子育て中だったので、家から近いことが決め手になりました。入職時は下の子どもがまだ幼稚園に行っていたのでパートとして勤務していましたが、今は大学生になり、もう少し仕事を頑張ろうと思い正社員として働いています。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか?
急な家庭の用事ができても勤務の融通が効くところです。子どもが怪我をして学校から連絡があったときは「他のスタッフに了解を得てくれたら外出してきていいよ」と先生が言ってくださって1〜2時間程仕事を抜けたことがあります。本当に、助かりました。
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現在、主にどんな業務をされていますか?お仕事をする上で大事にされていることはなんですか?
主に受付をしています。
仕事をするときは、患者様はもちろんのこと、先生や衛生士さんの動きなど、全体を見ることを常に心がけています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっている事はなんですか?
患者さんの笑顔や「綺麗にしてもらって良かったよ」というお言葉が一番嬉しいですし、気分が上がります。
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(ぶっちゃけ)辞めようと思ったことはありますか?
あります。職場内でトラブルがあって辞めようか悩んだことがありましたが、当時のスタッフの方々に助けてもらって無事に乗り越え、今も続けることができています。
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医院の自慢をお願いします!
私も長く勤めていますが、私以上に長く勤めておられるスタッフが多いところが自慢です。みんな、阿吽の呼吸でテキパキ動いています。
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院長の自慢をお願いします!
治療が丁寧で手を抜いていないです。表面的な治療ではなくて根本的な治療に向き合っているところが尊敬できます。
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働く仲間の自慢をお願いします!
衛生士さんの患者さんへの対応力を尊敬しています。言葉の使い方など、なかなか真似できないです。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか?
治療の面でも応対の面でも親切・丁寧な医院だと思います。お年寄りの患者さんが多いので、足の悪い方などの様子をきちんと見ていて、必要なときは介助もしています。
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あなた自身の性格を一言で表すなら?
忠実と言いますか、真面目かなと思います。言われたことをきちんとする性格です。
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入職時のあなたから見て、今のあなたはどう成長していますか?
知識も経験もない状態で歯科業界に入りましたが、独学や歯科助手の講習を受けて勉強したり先生や衛生士さんに教えてもらったりしたおかげで、理解できるぐらいまで成長できました。
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしたいことはなんですか?
仕事の面では機器の扱いに強くなりたいと思っています。あとは、先生や衛生士さんのサポートが今以上にできるように考えながら業務をしていきたいです。
プライベートでは、好きなアーティストのライブに元気がある限り行きたいです! -
どんな人が入職されたら嬉しいですか?どんな人と働きたいですか?
歯科医院はスタッフ同士が相手のことを思って動かないと診療が上手く回らないので、相手の動きや現場全体を見ながら相手の立場に立って考えられる人、そして前向きな人が良いですね。あとはちゃんと「はい!」と返事ができる人だと嬉しいです。
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入職希望の方にメッセージをお願いします!
あまり構えずに、まずは気軽に応募してください!どの職場でも入職しないとわからないことがありますし大変なこともあると思いますが、院長先生が優しくて良い医院ですよ。
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子育てと仕事を両立する上で大事にしていることや工夫されていることはありますか?
家事を無理にがんばり過ぎないようにしています。特に最近は正社員になって家事をする時間がさらに減ったので、ネットスーパーを使ったりお料理も少し力を抜いたりして家事の負担を減らすことで、気持ちに余裕を持って仕事に行くようにしています。